НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ,
РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
Федеральные документы:
Региональный уровень:
ПОРЯДОК рассмотрения обращений граждан в департаменте образования Ярославской области, утверждённый приказом департамента образования Ярославской области от 19.12.2013 № 35-нп (в редакции приказа департамента образования Ярославской области от 17.02.2014 № 06-нп)
Локальные акты ДОУ, регламентирующие защиту прав участников образовательного процесса: